突如其来的“新冠病毒”按下了社会运行的暂停键，为保障广大人民群众的身体健康及生命安全，湖北省应急管理厅于2020年1月31日下发通知，在疫情期间暂停特种作业操作证线下集中培训及考试工作。线下培训暂停，企业要复工，劳动者要务工，怎么办？我院果断按下了线上培训的启动键。根据上岗操作证的培训特质，培训鉴定中心根据企业复工生产的需求，急务工者所急，积极落实国家发改委办公厅等四部门《关于应对新型冠状病毒支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》，为劳动者提供“热线”培训服务，率先于3月初就开始了线上特种作业操作培训，持续推进劳动者职业技能提升，为“稳就业”打下良好基础。

线上培训无论对培训部门还是学员，都是新生事物。在此过程中，特种作业培训部门，动脑筋，想办法，主动出击，克服了因疫情而带来的种种不便，把“难办”变成了“好办”。学员咨询怎么办——好办！办公电话连线到家，24小时手机在线解答；学员报名怎么办——好办！微信群QQ群，学员拉入述详细，相关信息全登记；学员学习怎么办——好办！视频、复习题，都是学习好资料，一步一步学牢靠。

截至4月底，培训鉴定中心特种作业线上参训人员已达486人，和上年同期基本持平。