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师生同心情系“大艺展” 温情服务收获各方赞——记我院师生在“大艺展”活动中的接待服务工作风采

作者:路梁旭        发布时间: 2024-06-24        文章阅读:0


6月12日至18日,在全国第七届大学生艺术展演活动接待工作中,我院“一对一”接待特邀专家、案例点评专家、艺术高校负责人近90余人,并组织50名学生志愿者赴公共交通点开展接站服务。全体师生全力以赴,以饱满的热情,主动为来襄专家、嘉宾以及参演团体提供周到的服务,让他们充分感受襄阳——这座侠义之城、温暖之城的热情,同时也展现了学院的良好形象。



学院领导周密部署


为做好高校对口接待工作,学院多次召开协调会,全面部署、精心安排、确定点位、明确职责,并抽调出政治素质高、协调能力强的人员组成接待工作专班,围绕各个细节与关键环节开展专门的培训,确保为客人提供细致满意的服务。党委书记王达文、院长曹群英高度重视此项工作,多次检查抽查,并提出具体工作要求。副院长燕宏坐镇青年志愿者指挥部,现场指导志愿者们开展工作。


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活动期间,我院地接待服务工作有条不紊,受到各方好评。



接待人员热情服务


负责接待工作的老师们精心准备,热情的迎接四方来宾。确定好来宾的行程信息,老师们提前整理、清扫好自己的车辆,早早来到接站点等候。刘艳芳老师与杨华琴老师打印了接机牌,方便与客人的对接;朱继凯老师买了鲜花、准备了冰冻西瓜汁,让客人们感受到满满的热情......到了酒店,接待老师们协助办理入住手续,并主动将行李送至房间,让客人们宾至如归。


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到了这座2800年建城史的历史文化名城,客人们迫不及待地想要看看“华夏第一城池”“铁打的襄阳”。一个电话、一条短信,接待人员马上出发,带着他们感受大美襄阳,向他们讲解“三顾茅庐,马蹄踏响千秋佳话;草堂对策,羽扇搅动九州风云”的古隆中文化底蕴、体验唐城的穿越旅行。张媛老师、任姝亭老师带领专家们打卡襄阳古城,感受襄阳夜色之美;蔡威威老师带着专家们品味了襄阳牛肉面......


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专家们每天要奔赴多个场馆参加活动,接待老师们便提前规划好时间与路线,保证顺利抵达活动场所。有时工作持续到很晚,老师们耐心等待,没有抱怨,直到将专家们送回宾馆才离开。接待工作中,老师们已经淡化了自己需求,只要有任务,便马不停蹄奔赴现场,即使路途出现一些意外,也没有耽误过专家评委的行程。


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客人们离开襄阳时,杨志鹏老师送上了襄阳的小特产,一份“牛肉面”、一瓶“襄阳黄酒”,价格不高但情义无价,让他们乘兴而来,尽兴而归。客人离襄手机落在车里、物品落在酒店,薛小茜老师第一时间找到遗失的物品,并及时用快递寄出,解决了他们的后顾之忧。一幕幕暖心的服务、一幅幅感人的画面,来宾们频频为老师们点赞,向他们表达真挚的谢意。



学生志愿者辛勤付出


老师们倾情付出,同学们也不甘示弱。学院选拔的50名学生志愿者恪尽职守,每天迎着清晨的第一道曙光,开启一整天的接站服务。

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“11点44分的D34711马上到站了,车上有云南省艺术学院的68人的参演团队,准备接站!”像这样的指令,襄阳东站接站志愿者小组长朱耀勇每天要说三十多次,核对完毕车次信息,志愿者们带着最美的微笑,满怀期待地站在出站口欢迎各地的大学生们,向他们展示襄阳的第一份热情。“只要你来,我便在”是志愿者们的誓言。从清晨到深夜,他们每日14小时的值岗,确保每一个参展团体都能得到热情周到的接待。10天的时间里,我院学生志愿者共接站8830名师生代表。虽然很辛苦,但志愿者们却认为这样的锻炼很难得、也很值得,他们愿意为活动的成功举办贡献自己的一份青春力量。

我院师生的真诚付出深深感动着参演人员。他们也用自己的方式表达着感谢之情。江苏南通的参演师生们在启程离开时,用一首《再见》感谢志愿者与襄阳人民。湖南师范大学教授、高校美育教指委副主任郭声健老师在录制的小视频中,专门表达了对学院的谢意。动听的歌曲、朴实的话语,充满了对我院师生的不舍与称赞。

本次大艺展活动中,我院师生肩负光荣使命,精诚团结,积极贡献着自己的力量,圆满完成接待工作任务。在此期间,大家不仅得到了成长和历练,还收获了赞誉和友谊。相信在今后的工作中,全体师生定会以加倍的努力争取更大的进步,以高品质的服务为襄阳发展作出更多更大的贡献。



(院团委)









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